长风小区节能改造收费没公示 110户业主拒交费

省城长风小区节能改造工程在2013年7月完工后，物业公司在没有公示的情况下，向每户业主代收60元/平方米的改造费用，引发居民质疑。至今，仍有110户业主拒交此项费用。小区物业在接受采访中表示，准备选出居民代表，然后找审计单位审计后公示收费。

部分业主不满收费没公示

1月7日，生活晨报记者在长风小区见到了反映该问题的王女士，了解到长风小区2013年7月改造工程就已完工。完工后小区物业向每户业主代收60元/平方米的改造费，包括对外墙做保温处理、楼房楼顶防水、更换隔热中空（真空玻璃）、暖气管道改造四项。四个项目一起算是捆绑收费，并没有公示出相关的收费标准和依据。从收费开始，不少业主就对收费标准心存疑问，但大部分业主还是陆续交了费。一些不愿意更换玻璃的业主，按照45元/平方米交费。“据我所知，截至目前有100多户业主仍没交费。我虽然交了，但觉得物业做得不合适。”王女士说。

该小区西区13楼的张姓业主告诉记者，2013年冬天，他向物业公司交了5000多元的改造费。但在项目改造之前，他家已自行更换了阳台玻璃。与物业交涉后，物业按15元/平方米的价格除去其更换窗户的钱，少收1000多元。“我家当时安装玻璃花了2000多元，但这次物业只给退了1000多元。”张先生觉得物业多收了钱。

采访中记者发现，对物业代收改造费用存有疑问的人大有人在。小区业主李大妈表示：“我家亲戚家居住的小区单位有补贴，每户按照35元/平方米的价格收取节能改造费，比我们长风小区改造费低很多。”李大妈说他们那幢楼也有产权单位，物业应该和单位沟通，产权单位出一部分改造费用，不应该全部由个人承担。而小区有维修基金，业主不应该出这么多钱。

大部分业主都配合改造

经过节能改造后的长风小区结果如何呢，记者实地探访了一番。在现场，记者看到不少住户的窗户更换一新，楼房的外墙可以清晰地看到增加保温层的痕迹，楼道内的墙壁也已重新粉刷。住户家中所有老旧、出现堵塞的供热管网全部更换完毕。暖气管网改造后，住户反映暖气循环通畅，家里的温度确实比之前暖和了不少。

作为隐蔽工程的楼顶防水工程，多名顶层住户均表示，改造后效果不错，家里没有再出现房顶漏水的现象。

工程完工后，住户满意了，但是收费却成了摆在物业公司面前的大难题。长风小区物业――山西杰灵物业管理有限公司客部服经理白建华告诉记者：“从2013年7月开始收费，到2013年12月份的时候，大部分业主都配合，但截止到现在，仍有110户业主不仅拒绝交费，还不断地来物业闹。”白经理称，物业之前就项目施工征集了长风小区业委会的意见，当时70%的居民同意。“一般情况下，通过率过半项目就算通过。就拿楼顶防水来说，当时长风小区90%的住房存在楼顶漏水问题，大家对此项目的改造都是赞同的”。

物业准备找审计单位审计后公示收费

对于长风小区节能改造的必要性，山西杰灵物业管理有限公司的副总经理樊明英表示，长风小区目前有28幢单元楼，89个单元，1601户居民。作为太原市最早的一批经济适用房，小区的配套设施已经老旧，如供热管网等。小区内有一部分楼盘有产权单位，包括太原市供电局、迎泽区人民政府等，但大部分住户是没有产权单位的散户。长风小区节能改造项目，政府补贴了135元/平方米。长风小区由多个单位组成，在项目落实前，物业方面也征集了各单位意见，没有单位出来承担剩余费用，所以最终决定除补贴外剩余部分由住户自己承担。“除了政府补贴部分，剩余施工费用我们也是尽量往低压，从施工要的80元/平方米，最终控制到了60元/平方米。且从改造的意见到项目的招标，到施工的方案，物业全部都向业主公示过，也有相关部门的文件。”樊明英表示。

就业主反映强烈的改造工程收费公示的问题，樊明英向记者解释，没有在收费前公示收费明细，存在多种原因，最主要就是政府补贴的费用没有到位，他们收取业主部分的费用，全部先垫付了施工单位，现在还欠着不少。因费用没结算完工程无法验收，所以费用明细核算不出来。目前，物业公司准备补救。“因政府的补贴费用还没落实下来，我们准备在工程验收后，从长风小区28幢楼的89个单元内，各请一名居民代表，一同找一家审计单位对收费进行审计，后对收费明细向居民公示”。就邀请审计公司来审计的费用由谁来出的问题，樊经理表示，物业公司已决定，在审计之后，如果60元/平方米的改造费高于审计结果，这笔钱由业主们来出；反之，则由物业公司来承担。同时，对于审计结果，对业主们采取多退少补的措施。

最后，樊经理表示，介于长风小区已完成的节能改造项目，惠及了小区内1601名业主，所以物业公司已决定，在审计过后，对于仍拒交节能改造费用，但仍在使用节能项目的业主们，将停止其相关的服务。

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